Política de Reembolso

Política de Reembolso

O reembolso será realizado nas seguintes situações:

  • Exercício do direito de arrependimento dentro do prazo legal;
  • Produto entregue com defeito confirmado;
  • Produto não recebido por falha operacional comprovada.

Prazo para Reembolso

Após a aprovação da solicitação, o reembolso será realizado conforme o método de pagamento utilizado:

  • Cartão de crédito: conforme as regras da administradora do cartão;
  • PIX: até 10 dias úteis;
  • Boleto: até 10 dias úteis.